LIBERTIS, LE SERVICE DE BUS D'IDELIS ADAPTÉ AUX HANDICAPS

L'engagement d'IDELIS passe par l'augmentation de la disponibilité du service, l'accompagnement des clients, un nouveau dispositif de réservation, une meilleure formation des conducteurs.

Trois véhicules sont dédiés au transport des personnes à mobilité réduite.
Ils sont en service du lundi au samedi. Deux véhicules circulent de 7h30 à 19h30 et un véhicule supplémentaire aux heures de pointe de 7h30 à 9h et de 16h à 18h.
Un service particulier est mis en oeuvre à l'occasion des principaux événements culturels de l'agglomération paloise.

Libertis propose sur réservation préalable, un accompagnement spécifique depuis la prise en charge du client à son domicile et l'accompagnement jusqu'à sa destination finale en utilisant autant que possible le réseau de lignes régulières IDELIS.

Les conducteurs - accompagnateurs d'IDELIS bénéficient de formations spécifiques pour les aider à mieux prendre en compte le handicap, à privilégier une conduite souple et à connaître parfaitement les gestes et les postures indispensables au confort de chacun des clients.

Dispositif de réservation :
Le dispositif permet de réserver le voyage jusqu'à deux heures avant l'heure de déplacement souhaitée par simple appel téléphonique 05 59 14 15 16 de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Les clients ont également la possibilité de réserver leur déplacement via le site internet http://www.reseau-idelis.com

En plus du service Libertis, les véhicules du réseau de bus IDELIS Pau Porte des Pyrénées sont pour la plupart accessibles, avec :
- 2/3 du parc de véhicules équipé pour l'accueil des personnes à mobilité réduite
- L'intégralité des véhicules circulant sur les 3 lignes Temporis équipée
- Les nouveaux quais de bus qui facilitent la montée et la descente des personnes à mobilité réduite

En savoir plus : Centre Re-sources, place d'Espagne à Pau.
Renseignements : 05 59 14 15 16

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