QU'EST-CE QUE LE CLIC ?

Le CLIC, Centre Local d'Information et de Coordination dirigé par un cadre du secteur social, propose aux Palois un accueil personnalisé, sans rendez-vous, dans un cadre convivial.

Quelles sont ses principales missions ?

Le CLIC partage son activité entre l'aide individuelle aux retraités et sa mission de coordination en direction des professionnels.

L'aide individuelle

Connaître l'adresse d'un magasin d'alimentation qui assure les livraisons ? Se faire expliquer le sens d'un courrier administratif ? Se faire aider pour remplir sa déclaration de essources ? Le CLIC peut apporter son aide. Besoin d'une aide pour les tâches ménagères, de renseignements sur l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie), ou sur les différents modes d'hébergement (logement foyer, maison de retraite, ...) : à défaut de pouvoir répondre lui-même à l'ensemble de ces demandes, le CLIC informe, conseille et oriente vers le service le mieux à même d'apporter une réponse.

Se demander si sa connaissance du code de la route est à jour ? Craindre de chuter et de ne pas savoir se relever ? Pour sensibiliser les retraités à certains aspects du vieillissement ou à leurs conséquences, le CLIC organise avec la Prévention Routière, les Caisses Primaires et Régionales d'Assurance Maladie (CPAM, CRAMA) des réunions d'information ou des ateliers de prévention spécialement conçus pour ce public de seniors.

Se maintenir dans son domicile lorsque la mobilité se réduit n'est pas toujours chose aisée. C'est pourquoi, en lien avec le PACT, le CLIC propose aux Palois une permanence d'ergothérapeute : cette professionnelle peut proposer des aménagements simples qui facilitent le quotidien des personnes âgées. Une visite à domicile peut être gratuitement effectuée afin de prodiguer des conseils plus personnalisés et permettre ainsi une meilleure adaptation du logement à la perte d'autonomie. L'action en direction des professionnels.

L'action en direction des professionnels

L'autre activité du CLIC se situe en direction des professionnels qui prennent en charge la population âgée. Demeurer à son domicile le plus longtemps possible reste le désir le plus exprimé. Maintenir cet objectif nécessite souvent une multiplicité d'intervenants. Une des missions du CLIC, est d'aider ces différents services à mieux coordonner leurs actions afin que l'aide apportée à la personne âgée soit la plus adaptée possible.

Sollicité par des familles à la recherche d'une prise en charge infirmière, le CLIC en partenariat avec des représentants de la profession, a interrogé sans exception tous les cabinets du secteur afin que ces professionnels puissent lui faire connaître leur zone géographique d'intervention, la nature des soins prodigués,... Ainsi, lors de l'appel d'une famille, le CLIC peut fournir des éléments de réponse correspondant mieux à la nature des besoins. Actuellement pour savoir si une maison de retraite accepte les animaux ou dispose d'un parc sécurisé (nécessaire dans le cas de patients souffrant de la maladie d'Alzheimer) il n'existe d'autre solution que de contacter directement l' établissement. De ce constat effectué avec les professionnels du secteur est née l'idée d'établir un répertoire - en cours de réalisation - où serait mentionné ce type d'information.

Ce service, géré par le Centre Communal d'Action Sociale de Pau, est actuellement accessible aux seuls habitants de la Commune. La logique de territoire et les demandes d'usagers des autres communes de l'agglomération plaident pour une extension du service. Affaire à suivre !!

Situés au 3ème étage du Complexe de la République, 8 rue Carnot, les bureaux du CLIC sont ouverts du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h30 à 16h30. Tél : 05.59.27.83.70 Mail : clic@ccas-pau.fr

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