Cantine et accueils périscolaires de Pau : une nouvelle facture dès la mi-juin

28 juillet 2021

Cantine et accueils périscolaires de Pau : une nouvelle facture dès la mi-juin

Une nouvelle facture des frais de cantine et des accueils périscolaires est établie dans le cadre du nouveau portail famille. Celle de mi-juin concerne la période du 29 avril au 31 mai 2019 inclus. Vous serez informés par mail, par sms ou par courrier.

Nom
Direction des Sports et de l'Education

Adresse
Mairie de Pau, Place Royale, 64000 Pau

Téléphone
05 59 27 85 80

Adresse email
viescolaire@ville-pau.fr

Dès la mi-juin 2019, une facture des frais de cantine et des accueils périscolaires va être établie. Elle concerne la période du 29 avril au 31 mai 2019 inclus.

Dès que la facture est émise, vous recevez un mail et/ou un sms pour vous en informer. Vous pouvez la consulter sur votre portail famille et la télécharger si vous le souhaitez.

Pour les familles ne possédant pas de mail, la facture vous a transmis par courrier.

Comment payer votre facture ? Toutes les explications sont communiquées ci-dessous.

Cette organisation s'inscrit dans le cadre du nouveau portail famille mis en place par la Ville de Pau depuis le 29 avril 2019.

La facture mensuelle sera établie entre le 5 et le 10 de chaque mois.

Votre facture pourra être consultée et téléchargée sur votre portail famille.

Dès émission de la facture, vous recevrez un mail et/ou un sms pour vous en informer.

Pour les familles ne possédant pas de mail, vous recevrez la facture par courrier.

Si vous bénéficiez d'une aide du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) ou du Conseil Départemental, vous devez transmettre l'attestation au service.

Deux possibilités :

  • à l'Hôtel de ville (lundi de 8h30 à 12h00 et vendredi de 13h30 à 16h30)
  • par mail : viescolaire@ville-pau.fr

Pour information:

  • Si vous avez déjà transmis cette attestation au service, la prise en charge est prise en compte dans le nouveau portail.
  • Ces prises en charge seront notifiées directement sur la facture, mais ne seront pas visibles sur votre tarif lors des réservations. Ainsi, vous paierez uniquement la participation familiale.

Vous pouvez régler la facture de la restauration et des accueils périscolaires :

  • à distance : par carte bancaire 24h/24h, sur votre portail durant le délai de paiement mentionné sur la facture
  • en mairie à l'accueil de l'Hôtel de ville : par chèque, espèces et carte bancaire (le lundi de 8h30 à 12h00 et vendredi de 13h30 à 16h30). Compte tenu du contexte actuel, les permanences sont assurées uniquement sur rendez-vous, afin de gérer les flux d'usagers et ainsi assurer le respect des distances de sécurité. Ainsi, nous vous remercions, dans la mesure du possible de vous présenter seul aux permanences, muni d'un masque.

Comment prendre rendez-vous pour effectuer les paiements?


  • par prélèvement bancaire: celui-ci, sera généré entre le 5 et le 10 de chaque mois de facturation.

Lors de l'émission de la facture, vous disposez de 7 jours pour la régler. Passez ce délai, une relance vous sera adressée par mail et/ou sms.

En cas de non règlement de la facture malgré la relance, un titre de recette sera généré par la collectivité. Le règlement devra être effectué directement auprès de la trésorerie principale municipale (4 rue Henri IV, 64000 PAU. Tél: 05 59 98 68 75), après réception du titre exécutoire à votre domicile, lors de la prise de rdv les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h45/12h00 et 13h30/16h15

Afin de répondre au mieux à vos demandes, nous vous conseillons d'envoyer un mail à: viescolaire@ville-pau.fr, en précisant les motifs, vos noms et coordonnées ainsi que ceux des enfants concernés. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Le portail famille pour les inscriptions à la cantine ou aux activités périscolaires