Le Service Guichet Unique situé au rez-de-chaussée de l'Hôtel de Ville de Pau, vous accueille pour les démarches détaillées ci-dessous. Les agents sont disponibles pour tout autre renseignement qui concerne la Ville. Ces démarches sont également accessibles dans les trois Maisons du Citoyen de la ville : à Saragosse, Ousse des bois et au centre-ville.
Nom
Service Guichet Unique
Adresse
Hôtel de Ville, place Royale, Pau
Téléphone
05 59 27 85 80
Horaires
Les lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 8h45 à 17h00.
Le mardi de 10h30 à 17h00.
Pour obtenir une copie d'un acte d'état civil : naissance, mariage, décès, vous pouvez :
- effectuer la démarche en ligne sur le portail de démarches en ligne. en cliquant ici ou sur l’appli MaVilleFacile, gratuite, téléchargeable sur GooglePlay et AppleStore
- vous présenter au Service Guichet Unique
- envoyer un courrier à l'adresse suivante : Service Guichet Unique - Hôtel de Ville, place Royale, BP 1508 64036 Pau cedex.
Ce document vous permet d’informer une autorité étrangère de votre célibat ou de votre non-remariage,
Pour vous le procurer, vous devez vous présenter en personne au Service Guichet Unique, muni des pièces justificatives suivantes :
- un acte de naissance de moins de 3 mois.
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture EDF, téléphone ou autre).
- une pièce d’identité en cours de validité.
Ce document vous permet de prouver que vous vivez en union libre auprès de certains organismes.
Pour vous le procurer, vous devez vous présenter en personne au Service Guichet Unique muni des pièces justificatives suivantes :
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois au deux noms: facture EDF, téléphone ou autre.
Si vous ne possédez pas ce type de document, vous devez faire établir une attestation sur l’honneur par deux témoins qui n’ont aucun lien de parenté avec vous et entre eux justifiant de votre vie commune. Dans ce cas, vous devez également fournir une photocopie des pièces d’identité en cours de validité des deux témoins.
- une pièce d’identité en cours de validité des concubins.
La légalisation d'une signature vous permet de faire authentifier votre propre signature sur des actes sous seing privé.
Pour légaliser un document, vous devez vous présenter en personne au Service Guichet Unique avec le document original ainsi que les pièces justificatives suivantes:
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture EDF, téléphone ou autre).
- une pièce d’identité en cours de validité.
Un paraphe des registres est une formalité qui consiste en une apposition qui va permettre d’authentifier le nombre de pages de votre registre et ainsi d’éviter l’ajout ou la suppression de pages à ce dernier. Il est important de préciser que les registres doivent être vierges de toute utilisation avant d’être paraphés.
Pour parapher un registre, vous devez vous présenter en personne au Service Guichet Unique avec ce dernier ainsi qu'un justificatif de domicile.
Le recensement citoyen est un acte civique obligatoire. Les informations recueillies sont strictement confidentielles et respectent la vie privée de chacun.
Pour vous faire recenser vous pouvez :
- effectuer la démarche en ligne sur le portail de démarches en ligne de la Ville de Pau en cliquant ici
- en faire la demande directement au Service Guichet Unique.
Les pièces à fournir dépendent de votre situation. Pour plus de renseignements, contactez le Service Guichet Unique.
Ce document vous permet de justifier de votre domiciliation sur la commune de Pau.
Pour vous le procurer, vous devez vous présenter en personne au Service Guichet Unique muni des pièces justificatives suivantes :
- un justificatif de domicile récent (facture EDF, téléphone ou autre).
- une pièce d’identité en cours de validité.
Ce document vous permet d'inventorier vos meubles et de les déclarer afin de les expédier à l'étranger.
Pour effectuer cette démarche, vous devez vous présenter en personne au Service Guichet Unique avec les documents suivants :
- une pièce d’identité en cours de validité.
- une déclaration sur l’honneur manuscrite mentionnant que l’usager quitte Pau pour se rendre à l’étranger en indiquant les deux adresses.
- un état récapitulatif des meubles.
En vous rendant au Service Guichet Unique vous pouvez :
- déposer un dossier d'inscription scolaire, périscolaire ou de restauration
- payer les frais de restauration scolaire de votre enfant : paiement en espèces et en carte bleue uniquement les lundi matin de8h30 à 12h00 et vendredi après midi de 14h00 à 17h00. Vous pourrez payer par chèque bancaire en dehors de ces horaires.
Il ne sera pas possible de payer les frais de restauration scolaire et/ou d’accueil périscolaire au Guichet unique pendant au moins tout le mois de mai. Pour tout paiement concernant les affaires scolaires, vous pouvez payer en ligne, par prélèvement, ou envoyer votre chèque à l’ordre de «Régie des restaurants scolaires » à la Mairie de Pau, Hôtel de ville, Régisseur des restaurants scolaires, Place Royale, 64036 Pau Cedex.
Ce document vous permet de prouver que vous êtes en vie auprès de certains organismes.
Pour vous le procurer, vous devez vous présenter en personne au Service Guichet Unique muni des pièces justificatives suivantes :
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois au deux noms (facture EDF, téléphone, ou autre). Dans le cas où la personne est hébergée fournir une attestation sur l’honneur de l’hébergeant ainsi que sa pièce d’identité en cours de validité.
- les coordonnées de la caisse de retraite demandant le certificat de vie.
Ce document vous permet d’héberger une ou plusieurs personnes venant de l'étranger pour une durée maximale de 90 jours.
Pour vous le procurer, vous devez tout d'abord prendre rendez-vous au Service Guichet Unique, ou en ligne en cliquant ici.
Le jour du rendez-vous, vous devez vous présenter muni des pièces justificatives suivantes :
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture EDF, téléphone ou autre).
- une pièce d’identité en cours de validité.
- les 3 derniers bulletins de salaire ou relevé trimestriels des retraites ou attestation bancaire justifiant des revenus et pour les professions libérales : avis d’imposition de l’année précédente.
- la photocopie du passeport de la personne hébergée.
- 30 euros de timbres fiscaux par attestation.
Vous êtes habitants du centre-ville de Pau et vous avez besoin de sacs jaunes ?
Vous pouvez les retirer au Service Guichet Unique ou à la Direction du Développement Durable et Déchets, située au 39 avenue Larribau, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h. Vous devez présenter un justificatif de domicile.
Des diplômes universitaires ou autres peuvent être retirés au Service Guichet Unique sur présentation d’une pièce d’identité. Les personnes concernées sont prévenues par courrier.
Pour faciliter vos démarches en ligne auprès de la ville de Pau, téléchargez l'application mobile :
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