Demande de Carte Nationale d'Identité et de Passeport

24 septembre 2021

Demande de Carte Nationale d'Identité et de Passeport

Comment demander une Carte Nationale d'Identité ou un passeport ? La réponse en quatre étapes.

Nom
Demande de Carte Nationale d'Identité et de Passeport

Adresse
Service Etat Civil Citoyenneté, 4 rue Henri IV, 64000 Pau

Téléphone
05 59 98 52 63

Horaires
Les lundi, mercredi jeudi et vendredi de 8h30 à 16h45. Le mardi de 10h30 à 16h45.

Le port du masque est obligatoire dans les locaux de la mairie de Pau. Merci d’apporter votre stylo le jour du rendez-vous.

1ère étape : j'effectue une pré-demande

Soit en ligne : par internet sur le site de l'Agence Nationale des Titres d'Identités Sécurisés

Soit en venant récupérer le dossier papier dans l'un des sites suivants :

  • Service Etat Civil Citoyenneté, 4 rue Henri IV
  • Service Guichet Unique, rez-de-chaussée de l'Hôtel de Ville
  • Maison du Citoyen du Centre Ville, tour du Complexe de la République, 8 rue Carnot
  • Maison du Citoyen de Saragosse, bâtiment Anglas, 2 rue du 8 mai 1945
  • Maison du Citoyen d'Ousse des Bois, pôle des quatre coins du monde, 7 rue Parc-en Ciel

Celui-ci sera à compléter avant le rendez-vous, en lettres capitales et à l'encre noire.

Les pré-demandes électroniques ne valent ni prise de rendez-vous, ni priorité. Veillez à effectuer la démarche dans son intégralité.

2ème étape : je prends rendez-vous pour le dépôt des dossiers

  • Sur l'espace de démarches en ligne du site de la Ville en cliquant ici,
  • Sur l'application : Ma Ville Facile (disponible en téléchargement sur Google Play ou Apple Store).
  • En appelant le service Etat Civil Citoyenneté au 05.59.98.52.63

La présence du demandeur est obligatoire. Pour un dépôt de passeport ou de carte nationale d'identité d'un mineur, la présence de l'enfant est obligatoire avec au moins un des deux parents.

3ème étape : je prépare toutes les pièces nécessaires pour le rendez-vous de dépôt des dossiers

La liste des pièces à fournir pour le dossier est disponible ici : télécharger la liste (photocopies + originaux)

Tout dossier incomplet sera refusé. Les photographies d'identité doivent être récentes (moins de six mois), et aux normes (un photomaton est en libre service dans les locaux du service Etat Civil Citoyenneté). .

Pensez à apporter les documents originaux et leurs photocopies lors du rendez-vous.

4ème étape : je récupère mon titre d'identité

Venez récupérer votre titre sans rendez-vous au Service Etat Civil Citoyenneté, 4 rue Henri IV aux horaires d’ouverture suivant : lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 16h45, mardi de 10h30 à 16h45.

Pour tout retrait, que ce soit d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport, la présence de l'intéressé, qu'il soit majeur ou mineur de 12 ans et plus, est obligatoire.

Le mineur doit être accompagné par son représentant légal. Ce représentant doit être la même personne physique que celle ayant déposé le dossier du titre d'identité.

Lors de la réception du sms vous informant de la disponibilité de votre titre, il n'est pas nécessaire de contacter le service Etat Civil, vous pouvez vous rendre directement sur place.

Informations complémentaires, liens utiles