Comment demander une carte nationale d'identité ou un passeport ? La réponse en quatre étapes.
Nom
Demande de carte nationale d'identité et de passeport
Adresse
Service Etat Civil Citoyenneté, 4 rue Henri IV, 64000 Pau
Téléphone
05 59 98 52 63
Horaires
A compter du 19 septembre 2022 :
Les lundi, mercredi, jeudi et vendredi, de 8h45 à 16h45.
Le mardi, de 10h30 à 16h45.
1ère étape : j'effectue une pré-demande
En ligne : par internet sur le site de l'Agence Nationale des Titres d'Identités Sécurisés
Vous pouvez être accompagné pour la démarche dans l'un des sites suivants ( pensez à vous munir de vos accès France Connect),
- Maison du Citoyen du Centre Ville, tour du Complexe de la République, 8 rue Carnot
- Maison du Citoyen de Saragosse, bâtiment Anglas, 2 rue du 8 mai 1945
- Maison du Citoyen d'Ousse des Bois, pôle des quatre coins du monde, 7 rue Parc-en Ciel
Les pré-demandes électroniques ne valent ni prise de rendez-vous, ni priorité. Veillez à effectuer la démarche dans son intégralité.
2ème étape : je prends rendez-vous pour le dépôt des dossiers
- Sur l'espace de démarches en ligne du site de la Ville en cliquant ici,
- Sur l'application : Ma Ville Facile (disponible en téléchargement sur Google Play ou Apple Store).
- En appelant le service Etat Civil Citoyenneté au 05.59.98.52.63
La présence du demandeur est obligatoire. Pour un dépôt de passeport ou de carte nationale d'identité d'un mineur, la présence de l'enfant est obligatoire avec au moins un des deux parents.
3ème étape : je prépare toutes les pièces nécessaires pour le rendez-vous de dépôt des dossiers
La liste des pièces à fournir pour le dossier est disponible en téléchargement en bas de l'article.
Tout dossier incomplet sera refusé. Les photographies d'identité doivent être récentes (moins de six mois), et aux normes (un photomaton est en libre service dans les locaux du service Etat Civil Citoyenneté). .
Pensez à apporter les documents lors du rendez-vous.
Téléchargements
4ème étape : je récupère mon titre d'identité
Venez récupérer votre titre sans rendez-vous au Service Etat Civil Citoyenneté, 4 rue Henri IV aux horaires d’ouverture suivant : lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 8h45 à 16h45, mardi de 10h30 à 16h45.
Pour tout retrait, que ce soit d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport, la présence de l'intéressé, qu'il soit majeur ou mineur de 12 ans et plus, est obligatoire.
Le mineur doit être accompagné par son représentant légal. Ce représentant doit être la même personne physique que celle ayant déposé le dossier du titre d'identité.
Lors de la réception du sms vous informant de la disponibilité de votre titre, il n'est pas nécessaire de contacter le service Etat Civil, vous pouvez vous rendre directement sur place.
Informations complémentaires, liens utiles
- Carte des mairies du département équipées du matériel biométrique : télécharger la carte
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- Informations sur la nouvelle carte d’identité électronique