Hugueline et Rania en golfette à la gare
Hugueline et Rania en golfette à la gare © Ville de Pau
Hugueline et Rania en golfette à la gare
Hugueline et Rania en golfette à la gare © Ville de Pau

Service civique : Rania et Hugueline vous conduisent gratuitement au parking de la gare

Publié le 14 février 2025 | Mis à jour le 01 avril 2025

Service civique : Rania et Hugueline vous conduisent gratuitement au parking de la gare

Mis à jour le 01 avril 2025
Rania et Hugueline ont commencé leur service civique à la gare de Pau en décembre 2024. Elles accueillent ceux qui arrivent pour les conduire au parking en navette golfette. La navette est gratuite !

Rania : la volonté d'aider les autres

Rania en service civique à la gare de Pau © Ville de Pau

Rania : la volonté d'aider les autres

Qui êtes-vous ? Pourquoi avoir décidé de faire un service civique ? 

Moi c'est Rania, j'ai 23 ans et je suis arrivée en France il y a un an, à peu près. J'étudie le management à l'école de commerce de Pau, eklore-ed

J'aime beaucoup le contact avec les gens. Faire un service civique m'apporte une expérience précieuse sur le terrain. C’est un moyen de faire des rencontres chaque jour et d’échanger avec des profils très variés, c'est très enrichissant.

Beaucoup de personnes n'osent pas venir car elles pensent que le service est payant mais c'est totalement gratuit. Ceux que j'accompagne ont l'air de beaucoup apprécier ce service et, moi, ça me donne le sentiment d'avoir un impact social et d'être utile pour la Ville.

 

Quelle est votre mission ? 

Ma mission consiste à accompagner les voyageurs en navette entre le parvis de la gare SNCF de Pau et son parking. Cela peut sembler anodin, mais pour certaines personnes, notamment celles qui ont des difficultés à se déplacer ou qui ne connaissent pas bien la ville, ce service est une vraie aide. Et puis j'adore accueillir et donner des conseils aux nouveaux arrivants sur les adresses à connaître ! 

 

Hugueline : l'importance des mots

Hugueline en service civique à la gare de Pau
Hugueline en service civique à la gare de Pau © Ville de Pau

Hugueline : l'importance des mots

Qui êtes-vous ? Pourquoi avoir décidé de faire un service civique ?

Moi c'est Hugueline, j'ai 22 ans, et je suis étudiante à l'Université de Pau en Français Langues Etrangères, pour plus tard aider les personnes dans l'apprentissage du français. Mon emploi du temps à la fac me permet de faire un service civique. En plus de l'expérience humaine que ça m'apporte, je gagne un peu de sous pour mettre de côté.

C'est une expérience très humaine, les gens sont tellement gentils ! Et puis ça m'apprend à communiquer, à m'exprimer correctement. On se doit d'avoir une façon de parler correcte. On ne peut pas s'adresser à quelqu'un n'importe comment, c'est important de prendre soin de l'autre par les mots.

 

Quelle est votre mission ?

Comme Rania, je m'occupe d'accompagner les arrivants vers le parking longue durée et celui des Rives du Gave. On a même des habitués qui réservent leur créneau. Ce petit rituel transforme une simple indication en un moment d’échange complice !

Le service civique, c'est quoi ?

Bastien Saillard, Chef de Service Surveillance de la Voie Publique, supervise les jeunes volontaires en service civique dans son secteur. Il éclaire sur le sujet.

Il suffit de se rendre sur service-civique.gouv.fr, où sont répertoriées toutes les missions disponibles. Chaque mission est définie en fonction d’un besoin spécifique. Par exemple, l’intitulé de la mission de Rania et Hugueline est "Accompagner et orienter les usagers du Pôle d’échanges Multimodal".

Non, le service civique est un engagement volontaire. Ce n’est pas un poste de travail classique, mais une mission créée pour répondre à un besoin et aider les jeunes à développer des compétences. D'ailleurs, on ne peut pas cumuler service civique et emploi. Il s’adresse plutôt aux étudiants, aux jeunes en reconversion ou à ceux qui cherchent leur voie.

Tous les jeunes de 16 à 25 ans peuvent postuler. Toutefois, dans cette mission spécifique, seuls les majeurs sont recrutés car un permis de conduire est requis.

Oui, l’indemnité est de 620€ par mois pour un engagement allant de 24 à 36 heures par semaine.

Les horaires sont variables et adaptés à la situation du volontaire : études et contraintes personnelles. En général, c’est 5 heures par jour, réparties sur 7 jours en fonction des besoins.

C’est une initiative du maire, qui a voulu apporter une aide aux voyageurs. L’objectif est d’accompagner les usagers à leur arrivée ou à leur départ, un moment souvent stressant. Les jeunes volontaires sont formés pour orienter les usagers sur les moyens de transport, la Ville, les évènements, les attractivités aux alentours (mer, montagne...) et toute l'offre touristique paloise.

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