Anticiper le renouvellement des cartes d'identité et passeports

Publié le 01 avril 2025 | Mis à jour le 04 avril 2025

Anticiper le renouvellement des cartes d'identité et passeports

Mis à jour le 04 avril 2025

Sommaire

Comment faire ?
Cette démarche est gratuite
Comment ça se passe le jour du rendez-vous ?
Comment venir au service Etat Civil pendant les travaux

Vérifiez dès maintenant la validité de vos titres d’identité. N’attendez pas le dernier moment pour les renouveler.

La Ville de Pau tient à sensibiliser les usagers pour enclencher au plus tôt leurs démarches de renouvellement de carte d'identité et passeport.

Il est préférable de ne pas attendre d’avoir réservé ses vacances pour s’assurer d’avoir des titres d’identité encore valables. Il en est de même pour les titres d’identité demandés pour le passage d’examens ou de concours.

Comment faire ?

Effectuer la pré-demande en ligne sur le site ants.gouv.fr, imprimer ce document ainsi que toutes les autres pièces requises .
Prendre rendez-vous sur pau.fr  ou sur l’application MaVilleFacile, onglet « Carte nationale d’identité et passeport ». Puis venir au service Etat Civil et Citoyenneté, 4 rue Henri IV, muni de l’ensemble des documents requis.
Pour les personnes qui sont moins à l’aise avec l’outil numérique, cette pré-demande en ligne peut être réalisée dans les trois Maisons du citoyen de Pau :

Maison du citoyen du centre-ville en appelant au 05 59 98 64 27 pour prendre rendez-vous
Maison du citoyen de Saragosse en appelant au 05 59 98 64 23 pour prendre rendez-vous
Maison du citoyen d'Ousse-des-Bois en appelant au 05 59 98 64 24 pour prendre rendez-vous.

Cette démarche est gratuite

Plusieurs usagers ont effectué leurs pré- demandes via des sites qui proposent de faire cette démarche moyennant paiement. La Ville tient à les alerter que le site ants.gouv.fr est le seul site officiel pour les pré-demandes et que cette démarche est gratuite.

Comment ça se passe le jour du rendez-vous ?

Les personnes qui ont pris rendez-vous doivent se présenter 5 minutes avant dans la cour du 4 rue Henri IV, à l’entrée du bâtiment Etat civil.

Chaque personne doit être munie de sa pré-demande imprimée, des justificatifs nécessaires ainsi qu’une photo d’identité conforme.

Comment venir au service Etat Civil pendant les travaux

La Ville a engagé des travaux afin de restaurer la Place Royale et la rue Henri IV. A partir du 7 avril et jusqu’à la mi-juillet, la rue Henri IV et le parvis de la mairie sont en travaux et fermés à la circulation automobile.

Des déviations sont mises en place pour permettre l’accès aux parkings souterrains « Clemenceau » et « Aragon ».

L’accès piéton à l’Etat Civil est conservé pendant toute la durée du chantier. En revanche, l’accès PMR n’est plus possible dans la cour de l’Etat Civil. Deux nouvelles zones de stationnement sont disponibles : sur la voie Est de la place Royale et rue Adoue, à l'angle de la rue Henri IV.